Interview

Hoe gaat het nu met Niels Doorenspleet?

In gesprek met Niels Doorenspleet

Hij lost als regiodirecteur NLInvesteert Oost-Brabant financieringspuzzels op voor ondernemers. Waar hij bij ABN AMRO het afgelopen decennium voornamelijk te maken had met grote klanten – goed voor jaaromzetten van 25 tot 500 miljoen – is zijn klantgroep nu een stuk gevarieerder. Niels helpt grote en kleine ondernemers door de beste financieringsoplossing voor ze uit de markt te halen en haalt daar veel voldoening uit. Vorig jaar volgde hij een Lean-GreenBelt-opleiding bij MKPC. Benieuwd naar hoe het hem sindsdien verging, belde ik hem voor onze rubriek ‘3 vragen aan’.

Door: Marco A.M. Koet
Master Black Belt Lean Six Sigma
27 februari 2020

Hoe en waar kwam je in aanraking met Lean?

‘Je kunt beter vragen: waar kwam ik er niet mee in aanraking? Overal waar ik kwam was Lean. Ik was leidinggevende bij een bank toen Lean daar werd geïntroduceerd. Bij de buren van Scania werd het tot geloofsovertuiging verheven en stonden dagelijks rijen bezoekers voor de deur om het

Lean-wonder te mogen aanschouwen. Tijdens een klantbezoek aan een drukkerij werd me trots verteld hoe slim ze daar wel niet werkten. Door Lean. Ik constateer ook raakvlakken met Getting Things Done van productiviteitsgoeroe David Allen, dat als kenniswerker ook mijn interesse heeft. En zelfs als het over Agile werken ging, stak toverwoord Lean de kop op. Zo beschouwd hoefde ik niet bepaald hard mijn best te doen om in aanraking te komen met Lean. De vraag was meer of ik er open voor stond. Ja dus. Lean is overal, het effect is wetenschappelijk bewezen en het is een blijvertje.’

Hoe pas je Lean toe en wat levert het je op?

‘Ik ben voortdurend bewust van verbeterslagen. Het hypothekenspel tijdens de GreenBelt heeft mijn ogen geopend voor hoeveel voordeel er te halen is met relatief eenvoudige ingrepen. Ik noem het zoeken naar de echte (grond)oorzaak van een probleem en die dan oplossen. Of het eerst op orde brengen van de basis, voordat je met ‘hoe meer hoe beter’ of zelfs al het verrassen van de klant aan de slag gaat. Het regelmatig, zorgvuldig en effectief communiceren over de verandering; ik ben er medeverantwoordelijk voor dat mijn team vaker dan voorheen de koppen bij elkaar steekt. En natuurlijk het effect van eerst even stilstaan en niet meteen rennen als er een uitdaging op je pad komt. Soms – als ik het gevoel heb me voort te bewegen als een hamster in een tredmolen – maak ik bewust even pas op de plaats. Dat maakt me uiteindelijk productiever. Wat dat betreft kan ik iedereen aanraden: neem voldoende tijd voor je uitgangspunten en planning, want die tijd ga je later terugwinnen. Uiteindelijk levert me dat rust en overzicht op.’

Wat zou je mensen die nog geen kennis hebben gemaakt met Lean adviseren?

Simpelweg: ga kennismaken. Ook omdat Lean zoals ik al eerder zei een blijvertje is in het bedrijfsleven. Niet zo vluchtig als het ‘ontspullen’ van opruimgoeroe Marie Kondō thuis, maar duurzaam. Daarbij is het fijne van de opleiding dat je de kennis modulair op kunt bouwen. Ik heb geen Six Sigma gedaan, omdat dat voor mij nu niet relevant is, maar als de behoefte alsnog ontstaat kan ik zo opschakelen met twee extra dagen opleiding. Daarbij weet ik uit eigen ervaring dat de Lean-GreenBelt-opleiding voor mensen met allerlei verschillende achtergronden toepasbaar is.’

Meer weten over de Lean Green Belt-opleiding die Niels volgde?

Kijk dan eens op https://mkpc.nl/lean-opleiding/greenbelt/ of neem contact met ons op via 070 512 31 44 of info@mkpc.nl.

✅ Over MKPC

MKPC helpt organisaties en professionals om resultaat- én mensgericht te verbeteren met Lean en Lean Six Sigma. Wij bieden door heel Nederland opleidingen, masterclasses, workshops en consultancydiensten, waaronder Lean Six Sigma Green Belt en Black Belt trainingen, evenals opleidingen in professionele vaardigheden en maatwerktrajecten.

Onze aanpak richt zich op continu verbeteren en blijven leren, met aandacht voor zowel organisatie- als individuele groei. Zo helpen we organisaties klantgerichter, efficiënter en effectiever te werken, terwijl medewerkers zich blijven ontwikkelen.

➜ Bekijk onze opleidingen