Lean Six Sigma tools

Het SIPOC diagram

Wat brengt een SIPOC in kaart?

SIPOC diagrammen worden gebruikt in Six Sigma en Lean management als een middel om processen te begrijpen, te analyseren en te verbeteren. Het is een eenvoudig en effectief hulpmiddel om een proces op macro niveau te tekenen en geeft inzicht in de belangrijkste stappen met daarbij behorende input en output.

Door: Marco A.M. Koet
Master Black Belt Lean Six Sigma
19 april 2023

Waar staat SIPOC voor?

Het begrip SIPOC is een zogenoemd acroniem, waarin elke letter staat voor een woord of begrip.

• S – Supplier: degenen die de ‘invoer’ (inputs) leveren aan het proces.
• I – Input: de materialen, informatie of andere middelen die nodig zijn om het proces te laten werken.
• P – Process: de stappen die worden genomen om de inputs om te zetten in outputs.
• O – Output: de resultaten van het proces, oftewel de producten of diensten die worden geleverd aan de klanten.
• C – Customer: degenen die de outputs van het proces gebruiken of ontvangen.

Cursisten Lean Green Belt opleiding

Let op: Suppliers en customers zijn altijd mensen, afdelingen of bedrijven. Bij input en output gaat het altijd om dingen (onderdelen, halffabricaten) of informatie (data, gegevens), dus iets dat al dan niet digitaal ’tastbaar’ is. Bij processtappen gaat het altijd om een activiteit.

Free tools

In de LSS College Toolbox vind je hulpmiddelen, templates & reference cards om de kennis die je hebt opgedaan tijdens een MKPC opleiding optimaal toe te passen.

➡Download hier de gratis SIPOC template.

✅ Over MKPC

MKPC helpt organisaties en professionals om resultaat- én mensgericht te verbeteren met Lean en Lean Six Sigma. Wij bieden door heel Nederland opleidingen, masterclasses, workshops en consultancydiensten, waaronder Lean Six Sigma Green Belt en Black Belt trainingen, evenals opleidingen in professionele vaardigheden en maatwerktrajecten.

Onze aanpak richt zich op continu verbeteren en blijven leren, met aandacht voor zowel organisatie- als individuele groei. Zo helpen we organisaties klantgerichter, efficiënter en effectiever te werken, terwijl medewerkers zich blijven ontwikkelen.

Investeer in jouw bedrijf, werk of project met een opleiding van MKPC > Bekijk ons opleidingsaanbod!

Resultaat- én mensgericht verbeteren met MKPC!