Drie vragen aan Arian Linge

Arian Linge stuurt als Bedrijfsmanager WOL (werken op locatie) en Groepsdetachering bij Promen driehonderd mensen aan. Daarbij is hij commercieel verantwoordelijk voor het afsluiten van grote contracten. Promen doet aan arbeidsbemiddeling voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Het heeft ongeveer 1.500 medewerkers in dienst en is werkzaam in de arbeidsmarktregio’s Midden Holland en IJsselgemeenten vanuit vestigingen in Gouda en Capelle aan den IJssel.

Wij belden Arian voor onze rubriek ‘3 vragen aan’.

 

 

Hoe kwam je ertoe de opleiding Effectief beïnvloeden van gedrag te volgen?
‘Ik was altijd al geïnteresseerd in het optimaliseren van processen en ben zodoende bij MKPC de Lean Six Sigma Green– en BlackBeltopleiding gaan volgen. Als GreenBelt heb ik zowel mijn theorie-examen als mijn praktijkcertificering gehaald, als BlackBelt heb ik ook mijn theorie-examen gehaald en ga ik nog op voor de praktijkcertificering. Tijdens de opleiding leerde ik onder andere hoe ik effectiever communiceer met de klant en wat het toepassen van de 5S-methodiek mij oplevert. Toen ik Lean ging toepassen in mijn praktijk liep ik tegen weerstand aan. Opmerkingen als ‘Oh, hebben ze weer wat nieuws?’ werden achter mijn rug en soms ook in mijn gezicht gemaakt. Dat zette me op het spoor van de opleiding Effectief beïnvloeden van gedrag.’

Hoe was de opleiding?
 
‘’De opleiding sluit naadloos aan op Lean”
Omdat de focus meer op de mens dan op het proces gericht was, hielp het me de vraag ‘Hoe krijg ik iedereen mee?’ te beantwoorden. Workshops, uitleg en filmpjes waren duidelijk en leuk, er was een goede vertaling van de theorie naar de praktijk. Een voorbeeld van een leuke opdracht – om aan te tonen dat je niet altijd heel veel hoeft te praten om een boodschap over te brengen en dat goed luisteren minstens net zo belangrijk is – was dat we zonder woorden een boodschap aan elkaar moesten overbrengen. Ik moest de klas verlaten en toen ik terugkwam, kreeg de rest van de groep het met tekens, gebaren en geluiden voor elkaar mij duidelijk te maken dat ik alle verwarmingen dicht moest draaien.’

Wat heeft de opleiding opgeleverd?
Ik heb het Effectief beïnvloeden van gedrag (ook wel OBM – wat staat voor Organizational Behavior Management – genoemd) meteen toegepast in een project, betrok medewerkers vanaf de start van het project en stelde een passende beloning in het vooruitzicht. Dat zorgde ervoor dat ik de groep mee kreeg. Teamleden deden mee, werden enthousiast en kwamen met verbeterideeën. Ze werden (mede-)eigenaar van het project, hadden zelf invloed en zagen dat het werkte. Uiteindelijk hebben we alle deadlines gehaald en heeft het een tijdsbesparing van 5 FTE opgeleverd. En niet in het minst: iedereen was van begin tot en met eind enthousiast.

Meer weten over Effectief beïnvloeden van gedrag? Kijk dan eens op

Effectief beïnvloeden van gedrag – Opleiding

of neem contact met ons op via 070 512 31 44 of info@mkpc.nl.